為深入貫徹落實四川省交通運輸廳《關于印發全省高速公路收費政策專題宣傳和培訓工作方案的通知》文件要求,進一步提升收費稽查從業人員業務水平，增強收費突發事件處理能力，2017年9月20日，公司在崇州管理中心組織開展了2017年度收費稽查業務培訓。本次培訓采用視頻會議形式，主要針對收費、稽查和監控一線從業人員及其管理人員，培訓人數達220人（主會場40人，12個分會場180人）。公司領導在開班儀式上就公司發展歷程、服務理念、戰略規劃和未來發展目標等做了講話。

本次收費稽查業務培訓由公司外聘講師和內部員工講師聯合授課。內容以收費政策解讀和收費突發應急事件處置為主，適時穿插反面案例，以換位體驗方式將收費服務的理念精髓引入。授課具體內容還包括綠通車收費爭議、應急處置技巧、安全防護應對措施、特殊事件處置方式以及第三方移動支付和增值稅電子發票事宜等多個方面。此次培訓真正做到了“從實踐中來，到實踐中去”，通過對收費稽查工作中的實際問題進行提煉和總結，共享經驗，學以致用，將有效提升日常收費稽查工作的質量。